Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de votre visite sur notre boutique ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide et satisfaisante. Voici les détails concernant l'expédition de vos commandes :

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.

Zones de livraison

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine. Nous prévoyons d'étendre nos livraisons à d'autres pays dans un futur proche.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Nous proposons différentes options d'expédition adaptées à vos besoins.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination. En moyenne, comptez :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, si applicable. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard inhabituel, colis perdu ou endommagé), contactez-nous à contact@qiwah.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre la situation.

Merci de votre confiance et de votre soutien !